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La vendita al telefono, al banco e online

La vendita al telefono, al banco e online

€750.00 + IVA

Corso di formazione sulle basi della vendita e della comunicazione commerciale.

Tutti gli strumenti pratici per migliorare la vendita diretta, telefonica e digitale, attraverso tecniche concrete e replicabili.

Il corso è rivolto a titolari, gestori, direttori e collaboratori di strutture ricettive.

COD: VTBO Categoria: Corsi Tag: Vendita al banco, Vendita online, vendita telefonica

Contenuti

Il ruolo e l’identità del venditore moderno
Gli step fondamentali del processo di vendita
Evitare lo sconto: il DEAL come affare, non offerta
Vendere vantaggi e benefici, non solo caratteristiche
L’identificazione di bisogni e desideri del cliente
Le domande potenti
Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace
Canale verbale, paraverbale e non verbale
Vendita al telefono e via mail
Struttura di una call commerciale
Gestione del follow-up
Up-selling e cross-selling nei contesti front-desk e mail
Tecniche di gestione delle obiezioni

Info corso

24 - 25 - 26 febbraio 2026
09:30 - 17:30Il giorno 26 febbraio termina alle 13:00
Demo Hotel Design EmotionVia G. dalle Bande Nere, 20, 47921 Rimini RN

Relatori