S.M.I.L.E. Hotel Leadership Experience | Avanzato

Corso di formazione avanzato su Leadership e Team Management per l’ospitalità.

S.M.I.L.E. è l’acronimo dei 5 pilastri essenziali della Leadership: Self-confidence, Meaning, Inspiring, Leading ed Empower. Approfondirai il coaching individuale e di team, essenziale per sviluppare il potenziale di ogni membro. Affronterai la gestione delle credenze e delle convinzioni, cruciali per superare barriere mentali e favorire un mindset positivo. Analizzerai le personalità e i tratti motivazionali, per migliorare la capacità di stimolare e influenzare diversi tipi di persone. Inoltre, esplorerai gli strumenti di PNL necessari per una comunicazione efficace e coinvolgente e studierai il Performance Management, con particolare attenzione ai KPI di team e ai sistemi premianti, per ottimizzare risultati e riconoscimenti all’interno del team.

Il corso è rivolto a manager e team leader che vogliono perfezionare le competenze di guida.