Seguici su

S.M.I.L.E. Hotel Leadership Experience

790.00 + IVA

Percorso intensivo su Leadership e Team Management per l’ospitalità.

S.M.I.L.E. è il nuovo progetto formativo che punta alla crescita personale di manager, team leader e aspiranti tali. S.M.I.L.E. è l’acronimo dei 5 pilastri di cui si compone il metodo formativo: Self-confidence, Meaning, Inspiring, Leading ed Empower. Imparerai qual è lo stile di Leadership più adatto a te, acquisirai competenze relazionali e personali, competenze per gestire i momenti difficili, abilità di pensiero strategico e pensiero sistemico, saprai come selezionare i giusti collaboratori, come supportare e far crescere il team e i singoli collaboratori, infine come trattenere i talenti.

Il percorso è rivolto a manager, direttori, responsabili di reparto, imprenditori e professionisti che desiderano acquisire competenze di Leadership e Team Management per gestire collaboratori, organizzazione o accelerare il proprio percorso di crescita professionale.

Lista d'Attesa

Esaurito

Programma

1° giorno
2° giorno
3° giorno

Leadership e competenze emotive


  • Chi è il Leader e cos’è la Leadership
  • Cosa significa essere una guida
  • Gli stili di Leadership a confronto: scopri qual è il tuo
  • I tuoi punti di forza e le aree di miglioramento
  • L’importanza dell’etica e dei valori personali e aziendali
  • Change Management e gestione delle crisi
  • L’intelligenza emotiva nel People Management
  • Gli stili di apprendimento

Gestione del team e Performance Management


  • Formazione e durata di un team
  • Il ruolo del team leader
  • La motivazione individuale e la motivazione di gruppo
  • La misurazione delle performance
  • La definizione degli obiettivi personali e del team
  • La gestione delle aspettative, degli alibi e delle performance nel tempo
  • L’importanza del premio e del riconoscimento
  • Affiancamento, mentoring, formazione, motivazione e crescita

Comunicazione relazionale e gestione dei conflitti


Tecniche di comunicazione base e avanzate
Parlare in pubblico
Gestire il linguaggio del corpo e il paraverbale
La comunicazione relazionale
Ascolto attivo e passivo
I sistemi rappresentazionali
I feedback costruttivi
Le personalità a colori
La gestione dello stress
La gestione dei conflitti

Info corso

  • 12 / 13 / 14 marzo 2024
  • 09:30 - 17:30Il giorno 14 marzo termina alle 13:00
  • Demo Hotel Design EmotionVia G. dalle Bande Nere, 20, 47921 Rimini RN

Relatori

Silvia Iommi

Consultant & trainer, NLP coach

Antonio Miano

Consultant & trainer