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La vendita al telefono, al banco e online

Il prezzo originale era: €750.00.Il prezzo attuale è: €590.00. + IVA

Corso di formazione sulle basi della vendita e della comunicazione commerciale.

Tutti gli strumenti pratici per migliorare la vendita diretta, telefonica e digitale, attraverso tecniche concrete e replicabili.

Il corso è rivolto a titolari, gestori, direttori e collaboratori di strutture ricettive.

20 disponibili

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Contenuti

  • Il ruolo e l’identità del venditore moderno
  • Gli step fondamentali del processo di vendita
  • Evitare lo sconto: il DEAL come affare, non offerta
  • Vendere vantaggi e benefici, non solo caratteristiche
  • L’identificazione di bisogni e desideri del cliente
  • Le domande potenti
  • Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace
  • Canale verbale, paraverbale e non verbale
  • Vendita al telefono e via mail
  • Struttura di una call commerciale
  • Gestione del follow-up
  • Up-selling e cross-selling nei contesti front-desk e mail
  • Tecniche di gestione delle obiezioni

Info corso

  • 24 - 25 - 26 febbraio 2026
  • 09:30 - 17:30Il giorno 26 febbraio termina alle 13:00
  • Demo Hotel Design EmotionVia G. dalle Bande Nere, 20, 47921 Rimini RN

Relatori

Antonio Miano

Consultant & trainer