La risposta che vi serve, cucita sui vostri bisogni

Non esiste il cliente tipo, ognuno di voi è unico e speciale

Perché la consulenza alberghiera con Teamwork?

Siamo sempre più convinti che non esista il cliente tipo, che ognuno di voi sia unico e speciale, proprio come i vostri ospiti.

Se siete proprietari di un piccolo albergo e lo gestite insieme alla famiglia, oppure avete  la responsabilità di un hotel pluristellato o di catena, le vostre domande ed esigenze saranno molto diverse e, altrettanto diverse e funzionali ai vostri bisogni, dovranno essere le risposte, perché una soluzione adeguata per qualcuno non può essere perfetta per tutti.

Nel corso degli anni abbiamo imparato una cosa interessante:  i migliori risultati poggiano su una organizzazione del lavoro semplice e lineare. In genere, quindi, il percorso di consulenza avviene così:

  • in cerca di una soluzione, ci contattate
  • fissiamo un incontro perché guardarsi negli occhi è molto meglio
  • se scatta la scintilla vi veniamo a trovare per conoscere la vostra realtà
  • stabiliamo la strategia (cosa, come, quando)
  • chi di noi lavorerà insieme a voi? Si individuano i consulenti Teamwork
  • insieme a voi condividiamo le azioni da compiere
  • si comincia a lavorare!
  • siamo accanto a voi per sostenervi e, se serve, aggiustare la strategia

Ciò che vogliamo evitare, dunque, è la consulenza standardizzata, il pacchetto pre-confezionato. L’obiettivo che ci poniamo è darvi la risposta che vi serve, tenendo presente chi sietecosa fatecome lo fate. Ci interessa soprattutto ottenere la vostra stima e fiducia, offrendovi ciò che siamo sicuri di saper fare, con gli strumenti che vi consentano di riuscire da soli.

Se i vostri clienti sono sempre più esperti, difficili, esigenti, beh, lo sono anche i nostri smile.